Unternehmensgrundsätze und Ziele / Code of Conduct

 

Der vorliegende Code of Conduct fasst die wichtigsten Grundsätze, Regeln und Ziele zusammen, an denen wir unser Handeln ausrichten und die wir auch von unseren Geschäftspartnern erwarten. Damit geben wir uns selbst, unseren Beschäftigten, Kunden und Geschäftspartnern einen verlässlichen Orientierungsrahmen.

Dabei spielen insbesondere unsere Werte wie Verantwortung, Transparenz, Qualitätsanspruch, ein jederzeit gesetzeskonformes und ethisch korrektes Verhalten sowie der Schutz unserer Umwelt eine wichtige Rolle.

Wir sind der festen Überzeugung, dass diese Werte zu den wichtigsten Voraussetzungen eines nachhaltig erfolgreichen Unternehmens gehören.

Das Thema Nachhaltigkeit ist fest mit den Werten und dem Handeln der Schnee­ Gruppe verankert. Nachhaltigkeit kann nach unserer Überzeugung nur im Einklang zwischen rechtlicher, ökonomischer, ökologischer und sozialer Verantwortung gelingen.

Unternehmensgrundsätze 

In den Unternehmen der Schnee-Gruppe gestaltet sich unser Handeln und Tun nach den folgenden Grundsätzen:

  • Die Kundenzufriedenheit prägt unser Tun und Handeln
  • Optimales Preis-/Leistungsverhältnis bestimmt unsere Marktposition
  • Ethisch und rechtlich korrektes Verhalten ist in unserer gesamten Organisation unabdingbar
  • Wir produzieren so umweltgerecht wie möglich und beziehen Umweltbelange kontinuierlich in unsere Prozesse und Entscheidungen mit ein
  • Kurze Entscheidungswege und sichere Arbeitsabläufe sichern unseren Erfolg
  • Wir wollen gesund wachsen
  • Fairness ist ein Gebot gegenüber jedermann innerhalb der Schnee-Gruppe wie auch gegenüber Dritten
  • Wir beachten und fördern uns gegenseitig, lehnen jede Form der Diskriminierung am Arbeitsplatz ab und bekennen uns ausdrücklich zur Förderung von Chancengleichheit und Diversität der Beschäftigten
  • Vereinbarungen werden in einem Klima des Vertrauens eingehalten
  • Als Unternehmen mit mehreren Standorten arbeiten wir mit System
  • Lob, Anerkennung und Kritikfähigkeit bestimmen in unserer täglichen Arbeit unser Betriebsklima

Wir haben eine Umgebung in unserem Unternehmen geschaffen, in der wir von "starken" Mitarbeitenden umgeben sind.

Die Stellvertretung ist in jedem Bereich geregelt und damit gesichert.

Qualität 

Unser Unternehmen hat auch die Qualität als wesentliche Komponente des langfristigen Unternehmenserfolges und damit in allen Unternehmensbereichen als grundsätzliches Ziel benannt. Wir sind bestrebt, dem Kunden Produkte und Dienstleistungen mit hoher Qualität zur Verfügung zu stellen, die dem Stand der Technik sowie dem jeweiligen Verwendungszweck entsprechen. Qualität ist daher ein wichtiges Element unserer Unternehmenspolitik. Die Geschäftsleitung sieht es als ihre Aufgabe an, das Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein der Beschäftigten zu fördern, die Zuständigkeiten und Abläufe für alle Tätigkeiten und Faktoren zu regeln und deren Wirksamkeit zu überwachen.

Für unser Unternehmen besteht die geschäftliche Notwendigkeit, die gewünschte Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu optimalen Kosten zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Dies wollen wir durch Nutzung der optimalen Ressourcen erreichen, die unserem Unternehmen zur Verfügung stehen.

Qualität heißt für uns, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungen auf die Bedürfnisse, Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden ausrichten und danach streben, Kundennutzen und Kundenzufriedenheit zu steigern. Dies wollen wir durch eine ständige Verbesserung unserer Produkte erreichen. Das erlaubt uns, unser Unternehmen so zu führen, dass wir einen angemessenen Gewinn erwirtschaften können. Gewinn ist eine wichtige Voraussetzung für die Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens. Das Erreichen unserer Qualitätsziele ist eine wichtige Führungsaufgabe. Bei der Leistungsbeurteilung der Beschäftigten erhält die Qualität der Arbeit besonderes Gewicht. Alle Beschäftigten unseres Unternehmens tragen an ihrem Platz zur Verwirklichung unserer Qualitätsziele bei. Die Verantwortung muss von allen Ebenen und in allen Funktionsbereichen getragen werden, wobei jeder einzelne Beschäftigte für die Qualität seiner Handlungen und Leistungen verantwortlich ist.

Kundenzufriedenheit 

Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen bildet die Basis zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Diese Basis wird dadurch gestärkt, dass wir eine enge partnerschaftliche Beziehung mit unseren Kunden pflegen. Unser Wissen und unsere Erfahrung wollen wir zum gegenseitigen Vorteil in diese Beziehung einbringen. Durch hohe Kundentreue wollen wir die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen erhalten und ausbauen. Die hieraus resultierenden Anforderungen sowie technische, wirtschaftliche und terminliche Vereinbarungen aus Verträgen sollen zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden erfüllt werden. Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und wenn möglich übertreffen.

Um Kundenzufriedenheit zu erreichen, muss der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen erste Priorität eingeräumt und die Anforderungen der Kunden exakt getroffen werden.

Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen 

Die Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften stellt nicht die einzige ethische Verpflichtung eines Unternehmens dar, ist aber ein logischer Anfang. Die Einhaltung der geltenden Gesetze und sonstigen Rechtsvorschriften ist für uns selbstverständlich. Wir erwarten von unseren Beschäftigten, dass sie die Geschäfte des Unternehmens in allen Ländern, in denen wir tätig sind, in Übereinstimmung mit den Gesetzen der betreffenden Länder, Staaten und Standorte durchführen. Dies ist auch unsere Erwartungshaltung und unsere Forderung gegenüber unseren Lieferanten und Geschäftspartnern.

Kinder- oder Zwangsarbeit 

Wir lehnen Kinder- oder Zwangsarbeit ohne Ausnahme strikt ab und erwarten dies auch von unseren Geschäftspartnern.

Genaue und vollständige Rechnungslegung und Buchführung 

Genaue und zuverlässige Aufzeichnungen sind von entscheidender Bedeutung für jedes Unternehmen. Jede Transaktion zwischen der Schnee-Gruppe und unseren Geschäftspartnern bzw. innerhalb der Schnee-Gruppe muss sich umgehend und genau in den Büchern widerspiegeln. Hierbei sind die Buchführungs-/Bilanzierungsrichtlinien des Unternehmens sowie die gesetzlichen Standards und allgemein anerkannten Prinzipien der Buchführung / Bilanzierung zu beachten. Nicht offengelegte oder registrierte Gelder, Vermögenswerte oder Konten sind nicht akzeptabel. Bewusst falsche oder irreführende Berichte sind unentschuldbar. Wir gewährleisten, dass unsere Daten, Informationen und Aufzeichnungen den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechen.

Wir kommen unseren gesetzlichen Pflichten zur Geldwäscheprävention nach und beteiligen uns nicht an Transaktionen, die der Verschleierung bzw. Integration von kriminellen oder illegal erworbenen Vermögenswerten dienen.

Verantwortungsvoller Umgang mit Kapital 

Erträge sind schließlich die letzte Messlatte dafür, wie wirtschaftlich wir die Kunden mit den besten Produkten für ihren Gebrauch versorgen. Erträge sind notwendig, um in die Zukunft investieren zu können.

Fehler vermeiden und kostenbewusst Handeln 

Trotz unserer guten Marktposition stehen wir natürlich im Wettbewerb mit unseren Mitanbietern. Um die notwendige Ertragssicherung für unser Unternehmen sicherzustellen, müssen wir in unserem Unternehmen an allen Arbeitsplätzen kostenbewusst handeln und denken. Unnötige Kosten durch Ausschuss, Nacharbeit, Maschinenstillstand und Fehler müssen stetig reduziert werden. Unser Ziel muss es sein, Fehler überhaupt zu vermeiden und nicht, sie aufwendig zu finden und verlustreich zu beseitigen. Alle Beschäftigten sollen sich mit dieser Zielsetzung identifizieren.

Maßstäbe bzgl. Qualität setzen 

Durch den Aufbau und den Unterhalt unseres Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015 und die regelmäßige Zertifizierung des Systems wollen wir unsere Wettbewerbsfähigkeit halten und ausbauen. Wettbewerbsfähigkeit sichert auch den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens. Das Qualitätsmanagementsystem hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern und damit auch unsere Wettbewerbsfähigkeit weltweit zu erhöhen.

Partnerschaft mit den Kunden und den Lieferanten 

Partnerschaftliche Beziehungen aufrecht zu erhalten und ausbauen heißt für uns, dem Kunden auch außerhalb dringender Probleme zur Verfügung zu stehen und ihn zu beraten. Deshalb pflegen wir ein partnerschaftliches Verhältnis mit unseren Kunden.

Die gezielte Auswahl unserer Lieferanten ist die Basis für die Qualität unserer Produkte. Durch eine enge, kooperative Zusammenarbeit wird dieses Niveau gehalten bzw. ausgebaut. Unser Umgang mit Kunden, Lieferanten und Mitbewerbern ist stets fair, ehrlich und gemäß den Bestimmungen des Wettbewerbsrechts. Wir leben Partnerschaft mit unseren Kunden, Lieferanten und Dienstleistern.

Die Kundenbedürfnisse bestimmen unser Handeln 

Im Mittelpunkt steht jeder einzelne Kunde. Um die Kundenzufriedenheit zu sichern, legen wir größten Wert auf intensiven und regelmäßigen Kundendialog. Kompetenten Service stellen wir unter anderem durch praxisnahe Kundenberatung sowie durch kundenspezifische Lösungen unserer erfahrenen Produktmanager sicher.

Fortschritt bestimmt unseren Erfolg 

Die kundenorientierte Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte ist ein ständiger Prozess. Durch die gemeinsam vereinbarten Qualitätsziele wird sichergestellt, dass Verbesserungspotentiale genutzt werden. Dabei sind Wirtschaftlichkeit und Qualität kein Widerspruch. Wir wollen besonders innovativ sein und bleiben. Unsere Flexibilität und Schnelligkeit zeichnen uns auch in Zukunft aus.

In zukunftssichere Arbeitsplätze investieren 

Wir bieten ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld. Wir halten uns an die geltenden Arbeitsschutzbestimmungen und stellen sicher, dass alle Beschäftigten diese kennen und entsprechend geschult werden.

Jeder Beschäftigte ist seinen Pflichten, Fähigkeiten und seiner Erfahrung entsprechend für die Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz verantwortlich.

Wir alle sind aufgefordert, verbesserungswürdige Bereiche zu erkennen und zu benennen.

Die Verantwortung für unsere Beschäftigten und damit die Sicherstellung von zukunftssicheren Arbeitsplätzen sind uns ein zentrales Anliegen.

Unsere Beschäftigten sind unsere Stärke 

Wir gehen freundschaftlich und kollegial miteinander um. Quelle für die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens sind die Qualifikation, Kreativität, Erfahrung, Leistungsbereitschaft und Offenheit von jedem unserer Beschäftigten. Eine der wichtigsten Investitionen in die Zukunft wird die verstärkte Schulung und Weiterbildung bzw. Ausbildung unserer Beschäftigten sein. Diskriminierung von Beschäftigten ist unmoralisch, illegal und eine Vergeudung unserer wichtigsten Ressource. Die Schnee-Gruppe besteht darauf, dass Diskriminierung in jeder Form in allen Bereichen des Unternehmens vermieden wird. Eine positive Arbeitsumgebung, in der Vielfalt gelebt wird und die auf gegenseitigem Respekt basiert, ist frei von jeglicher Diskriminierung, ob wegen Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderer vergleichbarer Eigenschaften. Diskriminierende Behandlung wird nicht geduldet.

Teamarbeit und Abstimmung 

Unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen erfordert in besonderem Maße Teamarbeit und Abstimmung über die Abteilungsgrenzen hinaus. Dies ist eine wichtige Führungsaufgabe. Vorrangiges Ziel muss die rechtzeitige Marktpräsenz mit ausgereiften preisgerechten Produkten sein. Dies erreichen wir durch erhebliche Verringerung von Entwicklungszeiten, Durchlaufzeiten und des Umlaufvermögens. Die Qualitätsziele sind in einer mitgeltenden Unterlage quantifiziert, werden verfolgt und visualisiert.

Vermeiden von Interessenkonflikten 

Geschäftliches Verhalten orientiert sich - unabhängig von persönlichem Interesse - ausschließlich am Unternehmensinteresse. Ein Interessenkonflikt liegt vor, wenn persönliche Interessen nicht mit den Interessen der Schnee-Gruppe übereinstimmen und ein solcher Konflikt einen geschäftlich relevanten Einfluss haben kann. Informieren Sie Ihre direkte Führungskraft oder die Personal- oder Geschäftsleitung über mögliche Interessenkonflikte, um eine faire und transparente Lösung herbeizuführen.

Umgang mit Betriebsvermögen 

Das materielle und immaterielle Vermögen der Schnee-Gruppe (z.B. Produkte, Hilfsmittel, Geschäftsausstattung, Software, Know-how etc.) ist zweckgebunden. Es dient dazu, die Beschäftigten bei der Erreichung der Geschäftsziele zu unterstützen. Diese Vermögensgegenstände oder Ressourcen des Unternehmens dürfen nicht für private Zwecke oder Vorteile oder zu illegalen Zwecken genutzt werden.

Korruptionsbekämpfung 

Wir lehnen jede Form von Korruption, Erpressung und Bestechung ab.

Unseren Beschäftigten ist es untersagt, Geschenke oder Gefälligkeiten anzunehmen, die eine inkorrekte Geschäftsbeziehung schaffen oder auf eine solche hindeuten würden. Werden Geschenke von Dritten angeboten, dürfen diese nur dann angenommen werden, wenn sie allgemein übliche Praxis sind und als Höflichkeit anerkannt werden können. Bei Geschenken, deren Wert diesen Rahmen übersteigen, ist die nächst höhere Führungskraft oder die Personal- oder Geschäftsleitung einzuschalten.

Geschenke unsererseits dürfen ebenfalls nur in einem für die Geschäftsbeziehung üblichen Rahmen und in einem materiell angemessenen Umfang angeboten werden. Der Empfänger darf damit keine Verpflichtung verbinden können, die seine geschäftlichen Entscheidungen beeinflussen würde.

Die Zahlung oder Annahme von Bestechungsgeldern ist unehrlich, unfair und illegal. Solche Praktiken sind innerhalb der Schnee-Gruppe verboten.

Die Anti-Korruptionsrichtlinie der Schnee-Gruppe ist für alle Beschäftigten verbindlich.

Wettbewerbs- und Kartellrecht 

Wettbewerbs- und Kartellgesetze schützen den fairen Wettbewerb. Verstöße gegen diese Vorschriften sind mit empfindlichen Strafen belegt. Im Wettbewerb dürfen daher Preise, Konditionen oder Kapazitäten weder abgesprochen noch abgestimmt werden. Unzulässig sind auch Absprachen mit Wettbewerbern über die Aufteilung von Kunden, Gebieten oder Produktionsprogrammen.

Datenschutz 

Wir verarbeiten, speichern und schützen personenbezogene Daten unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen. Wir behandeln alle personenbezogenen Daten unserer Kunden, Geschäftspartner und Beschäftigten mit größter Sorgfalt. Unsere Beschäftigten sind verpflichtet, zur Sicherung der Daten alle Maßnahmen zu treffen, die geeignet sind, unsere IT­ Systeme vor Datendiebstahl zu schützen.

Schutz vertraulicher Informationen 

Unsere Beschäftigten sind verantwortlich für den Schutz von firmeneigenen oder vertraulichen Informationen. Diese dürfen ohne vorherige Genehmigung durch die Geschäftsleitung nicht an Dritte weitergegeben werden.

Alle Geschäftsinformationen unserer Partner und ihre Betriebsgeheimnisse werden sensibel und vertraulich behandelt.

Schutz von Hinweisgebern 

Unsere Beschäftigten und auch Dritte sollen und dürfen sich frei fühlen, bekannte oder mutmaßliche Fehlverhalten zu melden. Jegliche Vergeltung gegen eine Person, die in gutem Glauben einen tatsächlichen oder vermuteten Verstoß meldet, ist strengstens verboten.

Ansprechpartner und Kontaktdaten sind in den Regelungen zum Hinweisgebersystem der Schnee-Gruppe beschrieben.

Schutz der Umwelt 

Der Schutz der Umwelt und des Klimas ist uns ein wichtiges Anliegen. Unsere Beschäftigten sind angehalten, alle natürlichen Ressourcen, die in unserem Unternehmen eingesetzt werden, schonend zu behandeln und Abfall zu vermeiden. Emissionen sind bestmöglich zu vermeiden und energieeffiziente Komponenten einzusetzen. Bei unserem Tun versuchen wir den Verbrauch von Energie und anderer Ressourcen so gering wie möglich zu halten.

Für die Unternehmen der Schnee-Gruppe gelten bestimmte lokale Vorschriften bezüglich Verwendung, Lagerung, Freisetzung und Entsorgung von Materialien, die bei Fertigungsprozessen verwendet werden. Die Unternehmen der Schnee­ Gruppe müssen alle geltenden behördlichen Anforderungen an Umweltschutz und Erhaltung von Ressourcen erfüllen oder übertreffen. Die Fertigungsprozesse sind regelmäßig zu überprüfen; Hauptziel hierbei ist die Minimierung von Abfällen. Soweit möglich sollten die Unternehmen der Schnee-Gruppe wiederverwertete Materialien anstelle von Rohmaterialien verwenden.

Beachtung der Gesetze und Gepflogenheiten des jeweiligen Landes 

Die grundlegenden Werte der Schnee-Gruppe können und sollen weltweit angewandt werden; allerdings sind bei internationaler Geschäftstätigkeit teils unterschiedliche Regelungen und Vorschriften zu beachten. Gehen Sie nicht davon aus, dass Wettbewerbsrecht, Verbraucherschutz, Umweltschutz und sonstige gesetzliche Bestimmungen in allen Ländern identisch sind.

Unternehmen der Schnee-Gruppe und deren Beschäftigte müssen alle am jeweiligen Standort geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Sicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz befolgen.

Lieferantenverpflichtung 

Verantwortung, Transparenz, Qualitätsanspruch, ein jederzeit gesetzeskonformes und ethisch korrektes Verhalten sowie den Schutz unserer Umwelt erwarten wir gleichermaßen von unseren Lieferanten und Dienstleistern.

Soweit möglich wirken wir auf die Einhaltung der relevanten Inhalte unseres Code of Conduct durch unsere Lieferanten/ Dienstleister hin. Wir behalten uns vor, die Anwendung dieser Regelungen bei unseren Lieferanten/ Dienstleistern systematisch oder anlassbezogen zu prüfen.

Allgemeines 

Sollten Sie Bedenken in Bezug auf das Einhalten von Regeln in diesem Code of Conduct haben, sprechen Sie diese bitte an. Die Informationsquelle wird vertraulich behandelt. Zudem werden Personen, die in gutem Glauben Bedenken zu den Regelungen des Code of Conduct äußern, vor negativen Folgen ihres Handelns geschützt.

Informieren Sie Ihre direkte Führungskraft oder die Personal- oder Geschäftsleitung über Ihre Bedenken.

Jeder Beschäftigte der Schnee-Gruppe ist für die Einhaltung unseres Code of Conduct verantwortlich. Auch Fragen zu den Unternehmensgrundsätzen der Schnee-Gruppe oder zu damit verbundenen Punkten sind an ihre Führungskraft zu richten. Sie können sich selbstverständlich auch an die Personalleitung / Human Resources oder die Geschäftsleitung wenden.

Führungskräfte sind verpflichtet, ihre Beschäftigten mit den Unternehmensgrundsätzen / dem Code of Conduct vertraut zu machen und diese durchzusetzen.

Die Nichteinhaltung dieses Codes kann disziplinarische, zivilrechtliche und ggf. strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Die Personalabteilung / Human Resources stellt neuen Beschäftigten die Unternehmensgrundsätze/ den Code of Conduct vor. Außerdem werden diese im Rahmen der regelmäßig stattfindenden Sicherheitsunterweisungen vermittelt.

Die Einhaltung der Regelungen des Code of Conduct wird fortlaufend durch die Geschäftsführung der Gruppe und / oder die der Tochtergesellschaften kontrolliert und bewertet. Die endgültige Verantwortung für diese Regelungen liegt bei der Geschäftsführung.

Durch die Personalleitung/ Human Resources werden die Regelungen des Code of Conduct regelmäßig, mindestens einmal jährlich, in entsprechender Runde zur Diskussion gestellt, um über Verstöße gegen die Regelungen zu berichten und/ oder Notwendigkeiten zur Anpassung der Regelungen identifizieren zu können.

Wehingen, Juli 2023

Joachim Schnee

Geschäftsführender Gesellschafter

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